ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ 2thewin

1 การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะสมาชิกหรือผู้ใช้บริการ กับ 2thewin ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ที่ดำเนินงานภายใต้ใบอนุญาตที่ถูกต้องตามกฎหมาย การที่คุณเข้าถึงเว็บไซต์ สมัครสมาชิก หรือเริ่มใช้บริการใดๆ ของ 2thewin ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้โดยสมบูรณ์แล้ว

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ที่ระบุไว้ในเอกสารนี้ คุณมีสิทธิ์ที่จะไม่ใช้บริการ 2thewin และไม่มีภาระผูกพันใดๆ ที่จะต้องดำเนินการต่อ อย่างไรก็ตาม หากคุณเลือกที่จะใช้บริการต่อไป ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมดโดยปริยาย

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกส่วนของแพลตฟอร์ม 2thewin รวมถึงเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ บริการไลฟ์แชท และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่ 2thewin ให้บริการ ทุกธุรกรรมที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้

2 การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

เพื่อใช้บริการ 2thewin อย่างเต็มรูปแบบ คุณต้องสมัครสมาชิกและสร้างบัญชีผู้ใช้โดยให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน 2thewin ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครหรือยกเลิกบัญชีที่ให้ข้อมูลเท็จหรือไม่สมบูรณ์

เงื่อนไขการสมัครสมาชิก 2thewin มีดังนี้

• ผู้สมัครต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีตัวตนจริง ไม่ใช่บริษัท นิติบุคคล หรือตัวแทน
• แต่ละบุคคลสามารถมีบัญชี 2thewin ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น
• ต้องไม่เป็นผู้ที่ถูกแบนหรือถูกระงับบัญชีก่อนหน้านี้
• ต้องไม่ใช้ VPN หรือซอฟต์แวร์ปิดบังตัวตนในการสมัครหรือใช้บริการ
• รหัสผ่านต้องมีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษรและเก็บรักษาเป็นความลับ

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน หากพบว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง 2thewin ทันทีผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล support@2thewin.ws เพื่อระงับบัญชีชั่วคราวและดำเนินการแก้ไข

2thewin ดำเนินนโยบาย KYC (Know Your Customer) อย่างเข้มงวด สมาชิกอาจถูกขอให้ยืนยันตัวตนโดยการส่งสำเนาบัตรประชาชน ใบขับขี่ หรือเอกสารอื่นๆ ก่อนการถอนเงิน โดยเฉพาะการถอนครั้งแรกหรือการถอนที่มีมูลค่าสูง

3 การฝากและถอนเงิน

2thewin รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางการชำระเงินของไทยที่ได้รับความนิยม ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ระบบทำงานอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ โดยไม่มีค่าธรรมเนียมในการทำรายการ

เงื่อนไขการฝากเงิน

• ฝากขั้นต่ำต่อครั้ง ฿100 ไม่มีวงเงินสูงสุดต่อวัน
• เงินจะเข้าบัญชี 2thewin ภายใน 1–3 นาทีหลังทำรายการสำเร็จ
• ต้องฝากจากบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อสมาชิกเท่านั้น
• ห้ามฝากเงินจากบัตรเครดิตที่ไม่ได้ลงทะเบียนหรือบัญชีของบุคคลอื่น

เงื่อนไขการถอนเงิน

• ถอนขั้นต่ำต่อครั้ง ฿300
• การถอนจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ 2thewin เท่านั้น
• ระยะเวลาดำเนินการถอนภายใน 5 นาที สำหรับสมาชิกทั่วไป และทันทีสำหรับสมาชิก VIP ระดับสูง
• สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนทำรายการถอนครั้งแรก
• วงเงินถอนสูงสุดต่อวันขึ้นอยู่กับระดับ VIP ของสมาชิก ตั้งแต่ ฿50,000 ถึง ฿500,000

2thewin สงวนสิทธิ์ในการชะลอหรือระงับการถอนเงินหากพบว่ามีธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือมีเหตุอันควรเชื่อว่าเกิดจากการทุจริต การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย ในกรณีดังกล่าว 2thewin จะแจ้งสมาชิกและขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อตรวจสอบ

4 โบนัสและโปรโมชั่น

2thewin มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้กับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากรายวัน แคชแบ็กรายสัปดาห์ และสิทธิพิเศษสำหรับสมาชิก VIP โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขที่ชัดเจนและโปร่งใส สมาชิกควรอ่านรายละเอียดเงื่อนไขก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

เงื่อนไขทั่วไปของโบนัสทุกประเภทบน 2thewin

• โบนัสต้อนรับ 100% สูงสุด ฿5,000 มีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ 30 เท่าของยอดโบนัส
• แคชแบ็กรายสัปดาห์สูงสุด 10% คำนวณจากยอดสุทธิที่แพ้ในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา
• โบนัสฝากรายวัน 20% มีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ 20 เท่า
• ห้ามถอนเงินโบนัสก่อนครบเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่กำหนด
• 2thewin ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกโปรโมชั่นใดๆ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• สมาชิก 1 คนสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียง 1 ครั้งตลอดอายุบัญชี
• การใช้บอทหรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติในการทำเทิร์นโอเวอร์ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด

5 กฎการใช้บริการเกมและความยุติธรรม

2thewin ให้บริการเกมจากค่ายชั้นนำที่ผ่านการรับรองความยุติธรรมจากหน่วยงานอิสระ ทุกเกมใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ได้รับการตรวจสอบและรับรองแล้ว หรือดีลเลอร์สดจากสตูดิโอที่มาตรฐานสากล ผู้เล่นทุกคนมีโอกาสเท่าเทียมกันในทุกรอบของเกม

กฎที่สมาชิก 2thewin ทุกคนต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ช่วยเล่น บอท สคริปต์อัตโนมัติ หรืออุปกรณ์ใดๆ ที่ให้ความได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรม
• ห้ามใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคเพื่อสร้างกำไร
• ห้ามกระทำการใดๆ ที่ส่งผลกระทบต่อประสบการณ์การเล่นของผู้อื่น
• ห้ามแชร์หรือซื้อขายบัญชีสมาชิก
• ผลการตัดสินของระบบ 2thewin ถือเป็นที่สิ้นสุด ยกเว้นกรณีที่พิสูจน์ได้ว่ามีข้อผิดพลาดทางเทคนิค

ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น เช่น การหลุดการเชื่อมต่อหรือระบบล่ม 2thewin จะดำเนินการตรวจสอบและคืนเงินเดิมพันที่ค้างอยู่ให้กับสมาชิกภายใน 24 ชั่วโมง โดยอ้างอิงจากบันทึกระบบที่เชื่อถือได้

6 ข้อห้ามและการระงับบัญชี

2thewin ดำเนินนโยบายต่อต้านการทุจริตและกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอย่างเด็ดขาด การกระทำต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีถาวรโดยไม่มีการคืนเงิน

• การฉ้อโกงหรือพยายามฉ้อโกง 2thewin หรือผู้เล่นคนอื่น
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การสมคบกันระหว่างผู้เล่นในเกมที่มีผู้เล่นหลายคน (Collusion)
• การแฮ็กหรือพยายามเข้าถึงระบบของ 2thewin โดยไม่ได้รับอนุญาต
• การคุกคาม ข่มขู่ หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อเจ้าหน้าที่หรือผู้เล่นอื่น
• การเผยแพร่ข้อมูลเท็จหรือสร้างความเสียหายต่อชื่อเสียงของ 2thewin

เมื่อ 2thewin ตรวจพบการละเมิด จะดำเนินการดังนี้ตามลำดับความรุนแรง ได้แก่ การแจ้งเตือน การระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อการสอบสวน และการปิดบัญชีถาวรพร้อมรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง สมาชิกมีสิทธิ์ยื่นอุทธรณ์คำตัดสินภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับแจ้ง

7 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม 2thewin เป็นสิทธิ์ของ 2thewin หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง การนำเนื้อหาเหล่านี้ไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรถือเป็นการละเมิดกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ห้ามทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือนำเนื้อหาใดๆ ของ 2thewin ไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต

8 ข้อจำกัดความรับผิด

2thewin ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพที่เป็นอยู่ตามความเป็นจริง และพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อให้บริการมีความเสถียรและปลอดภัยตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม 2thewin ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น การหยุดทำงานของระบบอินเทอร์เน็ต เหตุสุดวิสัย หรือการโจมตีทางไซเบอร์จากบุคคลภายนอก

ความรับผิดสูงสุดของ 2thewin ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้ามาจริงในช่วง 30 วันที่ผ่านมา 2thewin ไม่รับผิดชอบต่อกำไรที่คาดหวังหรือความเสียหายทางอ้อมใดๆ

9 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข

2thewin ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และ/หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ 2thewin ต่อไปหลังจากข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นโดยปริยาย หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง มีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกได้ก่อนวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผล

10 กฎหมายที่บังคับใช้และการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้เขตอำนาจของกฎหมายตามที่ระบุในใบอนุญาตการดำเนินงานของ 2thewin ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกกับ 2thewin คู่กรณีทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยตรงก่อนเป็นอันดับแรก

หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วัน ข้อพิพาทจะถูกส่งให้หน่วยงานกำกับดูแลที่ออกใบอนุญาตให้ 2thewin เป็นผู้ชี้ขาด คำตัดสินของหน่วยงานดังกล่าวถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันทั้งสองฝ่าย

สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน 2thewin เพื่อยื่นข้อร้องเรียนได้ที่ support@2thewin.ws ทีมงานจะตอบกลับและดำเนินการภายใน 3 วันทำการนับจากวันที่ได้รับเรื่อง